中古マンションを購入するにあたって、仲介業者選びは大切です。中古マンション購入は情報戦です。良い物件はすぐに売れてしまいます。
販売元の仲介業者に直接問い合わせると手数料が多少は安くなります。しかし、自分たちの希望物件を伝えたり個人情報やアンケートを何度も書く手間が増えるのでオススメできません。値下げ交渉も仲介会社同士で話を通した方がスムーズです。
中古マンション探しは地域の情報に詳しい信頼できる仲介業者を1～2社に絞って、物件情報紹介してもらうことをオススメします。
我が家は1社(A社)に半年くらい情報を貰い続けて、良い物件に巡り合うことが出来ました。今回は酷い対応を受けたB社についてお話します。このB社はテレビでCMがよく流れている大手の不動産仲介会社です。
皆さんも同じ手口に引っかかり騙されないようにしてくださいね。
まずB社に問い合わせ
先に行ったA社でとても良い対応をしてもらいました。しかし、初めての中古マンション探しなので、比較検討の為にB社にも行ってみることにしました。
B社に主人が来店予約をインターネット上でしたところ、5分以内に電話がかかってきて探している物件について詳しく聞かれたそうです。なんとその日の夜には、家のポストにB社のパンフレットが入ってました。切手が貼っていなかったので、家にわざわざ届けに来てくれたようです。
・凄い行動力だわ！
・情熱のある営業マンだわ！
・押し売りされるのかも？
と不安と期待を胸に行ってみました。
B社に初訪問
日曜日だったので他にも4組くらい来店していて、繁盛している様子でした。電話と自宅まで来た営業マンが対応してくれるのかと思いましたが…
「今日は別のお客様の成約手続きが入ってしまったので、別の者が担当をします！！」
ということで違う方が現れました。どんな熱い人なのか、ちょっと期待してたんだけどね(笑)
営業担当とローン担当のオジサンとまず話し合いました。物件の紹介ではなく、【返済に無理のないローン額から、購入できる物件価格を決める】というところから始まりました。私たちは色々なリスクを考慮し、予算は既に低めで決めていたので無駄な作業でした。
その後、予算内の物件を紹介してもらいましたが全て当日内覧NGだった為、翌週に内覧をすることになりました。
B社に2回目の訪問
3軒の中古マンションを見学してから、B社の事務所に行きました。3軒とも買いたいと思うことのできる物件ではなく、移動で疲れ、さっさと家に帰りたい気持ちでした。そのような状態で下記の話をされて、B社とのお付き合いはしないこととなりました。
・とにかく、まずは住宅ローンの事前審査するべし！
買いたいと思う物件に出会えた時に住宅ローンの事前審査をしていた方が有利なのですぐ審査をするように書類を渡され、勝手に話を勧められました。強引な進め方にイライラしました。他の仲介会社に行かれないようにしたい気持ちが丸見えでした。
・中古マンション購入は妥協が必要だ！
「新築ならば、100点満点の物件が見つかるかもしれない。しかし、中古は60点でも良い方ですよ」と。
妥協して、高額な買い物ができるほど金持ちではありません。終の棲家にするつもりはないですが何十年も住む家だからこそ、慎重に決めたいと思っていたのでその点でも相違していました。
・内覧のし過ぎは良くない！
「中古の成約される方は1～3軒を見て決める方がほとんどですよ。たくさんの物件を見てしまうと決められなくなりますよ」と。
いやいや、あなた達がさっき見に行った3軒ともナシなのにそんなこと言われても矛盾してますよ。私達は結婚式場を見学1軒目で即決してしまう大失敗をしているので、比較検討の大切さを重視しています。
私たち夫婦の価値観と相違があり過ぎて、この業者には任せたくないし関わりたくないという気持ちが強くなりました。
一方、Ａ社は…
B社の酷い対応のせいで中古マンション探しが嫌になりました。2ヶ月くらい中古マンション探しを中断しました。
そんな時に「オススメの物件があるので是非見てみませんか？」とA社からアプローチがありました。
その頃、私は妊活にも悩み、中古マンションを購入する意欲がなくなっていたので主人に1人で見に行ってもらいました。すると「いい物件だったから、ぜひ一緒に内覧をしてほしい！」と言われて行ってみて、私も気に入り購入しました。
A社は営業のアプローチが上手だったと思います。(予算が少ないくせに)こだわりを持っている私たちにむやみに物件紹介をせず、厳選してから紹介してくれたことが成約につながったのではないでしょうか。
中古マンション選びは、信頼が出来る仲介業者と二人三脚で探すことが成功の秘訣だと感じています。
新築マンションにも憧れますが新築は誰かが入居したら、その時点でもう中古になります。家探しをしている人は、新築だけでなく中古も視野に入れることをオススメします。